CutFast는 내 파일을 업로드하나요?
아닙니다. 보고서 생성 및 메타 정보 추출은 모두 브라우저 로컬에서 완료됩니다.
비디오 손상 문제 진단 도구
검은 화면, 무음, 싱크 어긋남, 깨진 화면? CutFast에 자료를 맡기세요. 메타 정보 자동 추출 + 보고서 JSON 생성으로 문제 설명을 더 재현 가능하고 진단하기 쉽게 만들어줍니다.
자주 묻는 질문
보고서에는 어떤 정보가 포함되나요?
파일 이름, 크기, 컨테이너 형식, 길이, 해상도, 회전, 오디오/비디오 코덱, 샘플링 레이트, 채널 등 (가능한 한 많이)이 포함됩니다.
원본 비디오를 공유하기가 곤란한 경우에는 어떻게 해야 하나요?
먼저 보고서 JSON + 재현 환경 및 단계를 공유할 수 있습니다. 필요한 경우 익명화된 조각 또는 재현 샘플을 제공하십시오.
왜 일부 필드가 비어 있나요?
파일에 해당 트랙/필드가 포함되어 있는지 여부와 브라우저가 해당 코덱을 지원하는지에 따라 달라집니다.
고품질 문제 설명은 어떻게 작성하나요?
다음을 포함하세요: 장치/시스템/브라우저 또는 소프트웨어 버전, 문제 발생 단계, 예상 결과 vs 실제 결과, 재현 가능 여부, 샘플 링크 (가능한 경우).
보고서 JSON은 누구에게 직접 보낼 수 있나요?
개발팀, 고객 지원팀, 편집 도구 공급업체 또는 플랫폼 기술 지원팀에 보내 문제를 빠르게 파악하는 데 사용할 수 있습니다.