O CutFast envia os meus arquivos?
Não. O relatório e a extração de metadados rodam localmente no seu navegador.
Gerador de relatório de vídeo com falha
Tela preta, sem áudio, dessincronia, falhas? O CutFast extrai os metadados e gera um relatório JSON estruturado para os engenheiros reproduzirem e depurarem mais rápido.
Perguntas frequentes
O que o relatório inclui?
Nome e tamanho do arquivo, contêiner, duração, resolução, rotação, codecs de áudio e vídeo, taxa de amostragem, canais e mais (quando existir).
E se eu não puder compartilhar o arquivo original?
Compartilhe o JSON com o ambiente e os passos. Se precisar, mande depois um trecho limpo ou uma amostra que reproduza o erro.
Por que alguns campos ficam vazios?
Depende das faixas e dos metadados do arquivo, e se o navegador consegue ler esses codecs.
Como escrever uma boa descrição do bug?
Inclua o dispositivo, o sistema, o navegador ou a versão do app, os passos para reproduzir, o esperado e o que aconteceu, e se acontece sempre.
Para quem eu envio o relatório?
Engenharia, suporte, quem fez a ferramenta ou o suporte técnico da plataforma — quem estiver atrás do problema.